Nos possibilités de livraison

Nous livrons les pays suivants du lundi au vendredi :

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France métropolitaine et Corse

Pour les DOM, nous contacter sur la page contact, des conditions et un tarif spécifiques s'appliquent.

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Allemagne

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Belgique

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Espagne

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Luxembourg

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Royaume-Uni

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Suisse

 et ailleurs sur devis.

Nous expédions le plus souvent dans un délai de 24 heures.

Nous proposons deux options de livraison :

- Express 24h-48h

Le délai  moyen constaté en France Métropolitaine entre l’expédition et la livraison est de 24 heures ouvrées en grande agglomération et de 48 heures ouvrées ailleurs. Ce délai n'est pas garanti, car il dépend de nos transporteurs. Nous vous offrons par cette option un service plus rapide que leur service standard.

- Standard 3 jours ouvrés

Le délai  moyen constaté en France Métropolitaine entre l’expédition et la livraison est de 3 ouvrés. Le délai hors de France Métropolitaine sont de 5 jours ouvrés (sauf pour la Suisse et le DOM où le délai peut être supérieur). Ce délai n'est pas garanti, car il dépend de nos transporteurs. Nous vous offrons par cette option un service plus rapide que leur service standard

Nous partenaires de livraison sont :

- DHL

- Chronopost

- Amazon

- La Poste

- TNT

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande :

- leur montant correspond généralement à une fraction du coût réel de livraison refacturés par nos partenaires

La livraison est réputée réalisée si le produit a été retiré contre signature auprès du partenaire de livraison, même si cette signature n'est pas celle du client, tel qu'indiqué sur le bon de commande.

Rétractation

Le délai de rétractation est le délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit, constatée par signature. En cas de volonté de rétractation, le client devra s'assurer que le produit et ses accessoires n'ont pas été utilisés et qu'ils sont en parfait état ainsi que le carton d’emballage avec le logo Fitinjuice. Il notifiera Fitinjuice de sa volonté de rétractation par email à l’adresse contact@fitinjuice.com en utilisant le formulaire ci-dessous, et devra renvoyer à ses frais et dans  un délai maximum de 14 jours, le produit, les accessoires et le carton d’emballage à l’adresse indiquée par FitinJuice par retour de mail. Un autre carton de transport que celui fourni par Fitinjuice pourra être utilisé. Le client devra fournir par email la preuve de son expédition et un moyen de suivre son état d’avancement. Une fois la réception réalisée par le service après-vente de Fitinjuice, un email accusant réception sera envoyé au client. Une fois les contrôles effectués (parfait état, non utilisation, bon fonctionnement) et ce dans un délai maximum d’une semaine, une notification sera envoyée au client.  Le remboursement sera opéré dans un délai maximum d'une semaine.

Formulaire de rétractation

À l'attention de FITINJUICE / NICEA SAS, 154 rue de Vaugirard 75015 PARIS, email : contact@fitinjuice.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

[listez-ici le nombre et les produits de votre commande que vous souhaitez retourner]

Commandé le : [indiquez la date de commande]

Reçu le : [indiquez la date de livraison]

Nom et prénom du client : [à renseigner]

Adresse du client : [à renseigner]

Signature du client : [uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier]

Date : [Adressez ce courrier par email ou en lettre recommandée avec accusé de réception]